Centralino VoIP cloud, riunioni video sicure, messaggistica e stato presenza: una sola piattaforma, integrata con Microsoft 365 e i tuoi processi.
Un set completo per comunicare e collaborare, dentro e fuori dall’azienda.
Interni, regole orarie, gruppi suoneria, code ACD, IVR, registrazione chiamate, musica d’attesa brandizzata.
Meeting sicuri con sala d’attesa, co-organizzatori, layout dinamici, registrazioni, sondaggi e Q&A.
Messaggistica interna, canali team, stato presenza (disponibile/occupato/in riunione), trasferimento file.
Collega Microsoft 365/Google Workspace, CRM, helpdesk e rubriche condivise per click-to-call e pop-up scheda cliente.
Provisioning telefoni SIP, app mobile, softphone, reportistica avanzata, registri chiamate e SLA personalizzati.
TLS/SRTP, MFA, policy di accesso, backup cifrati, registrazioni controllate e informativa privacy a norma.
Gestisci utenti, numerazioni, orari e instradamenti da un’unica console. Riduci costi, elimina centralini fisici e abilita lo smart-working.
Organizza meeting con sala d’attesa, pre-impostazioni microfoni/camere, co-organizzatori e registrazione cloud con condivisione controllata.
Voce, video, chat e presence in un’unica esperienza. Riduci i silos, accelera le decisioni, migliora il servizio al cliente.
Progettiamo tenendo conto di cifratura, identità e backup. Policy chiare su registrazioni, retention e audit.
TLS/SRTP, hardening porte, geo-restriction, MFA sugli accessi admin.
Ridondanza componenti, backup cifrati, procedure DR testate.
Log centralizzati, alert anomali, controllo tentativi e policy password.
Informative e consenso per registrazioni, gestione retention per reparti.
Code con priorità, KPI servizio, registrazioni e integrazione ticketing.
Click-to-call dal CRM, rubriche condivise, presenza e meeting con clienti.
App desktop/mobile, WebRTC in browser, policy orari e sicurezza.
Organizziamo una demo con i tuoi flussi reali (IVR, code, meeting e integrazioni).