Assitenza Tecnica
DACOS sistemi ha individuato nell’assistenza tecnica un settore strategico per il proprio business,
ed in questa ottica ha sviluppato una gamma di soluzioni in grado di coprire le attuali necessità
di supporto IT.
Da anni DACOS sistemi è impegnata nelle attività di consulenza e assitenza informatica avvalendosi
si uno staff tecnico/sistemistico altamente qualificato.
La nostra esperienza, unificata in una Task Fource chiamata
SEVENTY4_,
ci permette di risolvere qualsiasi tipo di esigenza tecnica.
Oltre a risolvere eventuali esegenze tecniche, DACOS sistemi offre assitenza in ambito IT Consulting (Consulenza Informatica)
grazie alla prestazione professionale di una o più persone esperte nel settore che consiglia come utilizzare la tecnologia
informatica al fine di raggiungere al meglio la missione aziendale.
La nostra metodologia prevede:
- Analisi delle esigenze
- Ricerca degli strumenti idonei
- Test e Sperimentazione
- Fase operativa
- Controllo Qualità
Offriamo assistenza continua attraverso il nostro centro di
HelpDesk
tramite il quale l’utente viene messo in contatto con un operatore qualificato, idoneo ad individuare la
natura del problema tecnico, ed eventualmente, a fornirne immediata risoluzione.
Il centro di
HelpDesk può sempre avvalersi dell’intervento di
tecnici e sistemisti in possesso di adeguati strumenti Software e Hardware, in grado di fornire
assistenza informatica e risolvere problematiche di qualsivoglia complessità su tutto il territorio.